Datenschutzerklärung
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Diese Erklärung beschreibt, wie Agence Reflect personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dieser Website verarbeitet. Sie bildet die Website so ab, wie sie tatsächlich gebaut ist: Wir halten die Datenerhebung minimal, setzen weder Werbung noch Profiling ein und messen die Reichweite (Google Analytics) nur mit Ihrer Einwilligung.
1 — Verantwortlicher
Verantwortlich ist Agence Reflect Sàrl, Rue du Grand-Pré 54, 1202 Genf, Schweiz. Für Anfragen: info@agence-reflect.ch.
2 — Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur, was Sie uns senden, und das Minimum an technischen Daten, das für Betrieb und Sicherheit nötig ist.
- Kontaktformular: den angegebenen Namen, Ihr Unternehmen oder Ihre Marke (optional), Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Art des Anliegens und Ihre Nachricht.
- Technische/Server-Daten: Ihre IP-Adresse und übliche Anfrageinformationen (z. B. Browsertyp, Zeitstempel), die unser Hosting-Anbieter verarbeitet, um Seiten auszuliefern und die Website abzusichern.
- Funktionaler Speicher: ein Sitzungseintrag („reflect:prologue“), damit die Intro-Animation nicht wiederholt wird, und ein Eintrag („reflect:consent“), der Ihre Cookie-Wahl speichert. Keiner davon ist ein Tracking-Cookie.
- Reichweitenmessung, nur wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen: aufgerufene Seiten, ungefährer Standort (Land/Stadt), Geräte- und Browsertyp, verweisende Website sowie Interaktionen wie Klicks auf unsere E-Mail-, Telefon- oder WhatsApp-Links und das Absenden des Kontaktformulars (nie dessen Inhalt), verknüpft mit einer zufälligen Kennung.
3 — Zwecke
- Beantwortung Ihrer Anfrage und Vorbereitung eines möglichen Angebots.
- Betrieb, Auslieferung und Absicherung der Website sowie Missbrauchsprävention (Spam-Schutz und Ratenbegrenzung des Formulars).
- Erfüllung anwendbarer rechtlicher Pflichten.
4 — Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage Ihrer Anfrage und unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen und der Absicherung unserer Website sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Das Absenden des Formulars ist freiwillig; ohne die erforderlichen Felder können wir nicht antworten. Die Reichweitenmessung mit Google Analytics beruht auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen können.
5 — Kontaktformular
Wenn Sie das Formular absenden, wird sein Inhalt per E-Mail über unseren E-Mail-Dienstleister Resend (Plusfive, Inc.) an uns gesendet, damit wir antworten können. Ein Einwilligungs-Zeitstempel ist in dieser E-Mail enthalten. Wir tragen Sie in keinen Newsletter ein und es gibt kein Marketing-Kontrollkästchen.
6 — Reichweitenmessung (Google Analytics)
Wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, um die Nutzung der Website zu verstehen (aggregierte Besuche, Seiten, Traffic-Quellen und Anfragen) und sie zu verbessern. Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen; lehnen Sie ab oder antworten Sie nicht, wird keine Anfrage an Google gesendet. Google-Signale und Werbefunktionen sind deaktiviert, und Google Analytics 4 protokolliert oder speichert keine IP-Adressen. Die Daten werden höchstens 14 Monate in Google Analytics aufbewahrt. Wir verwenden keine Werbepixel und keinen anderen Tracking-Dienst. Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen.
7 — Cookies und ähnliche Technologien
Wir setzen keine Werbe-Cookies. Neben zwei funktionalen Einträgen werden Analyse-Cookies (_ga, _ga_ZTKPLJM468) nur gesetzt, wenn Sie der Reichweitenmessung zustimmen. Siehe unsere Cookie-Richtlinie für die vollständige Übersicht.
8 — Schriften und externe Inhalte
Web-Schriften werden von unserer eigenen Domain ausgeliefert (zur Build-Zeit eingebunden); die Anzeige der Website sendet daher keine Anfragen an Schrift-Dienste Dritter. Die Website bindet keine Videos, Karten oder Social-Widgets Dritter ein; Links zu sozialen Medien und Messaging (Instagram, LinkedIn, WhatsApp) öffnen lediglich diese Dienste, für die deren eigene Richtlinien gelten.
9 — Dienstleister
- Vercel Inc. — Hosting und Auslieferung der Website, Server-Logs.
- Resend (Plusfive, Inc.) — Versand der Kontaktformular-E-Mails an uns.
- Google Ireland Limited (Google LLC) — Reichweitenmessung mit Google Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung.
10 — Internationale Übermittlungen
Unsere Hosting- und E-Mail-Anbieter haben ihren Sitz in den USA und können Daten auf Infrastruktur ausserhalb der Schweiz verarbeiten, unter anderem in der Europäischen Union und den USA. Bei einer Übermittlung ins Ausland stützen wir uns auf die Auftragsverarbeitungsbedingungen dieser Anbieter. Daten von Google Analytics können von Google LLC in den USA verarbeitet werden; Google LLC ist unter dem EU-US- und dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert.
11 — Aufbewahrung
Kontaktanfragen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer daraus entstehenden Beziehung nötig ist, danach nur soweit gesetzlich vorgeschrieben, und anschliessend gelöscht. Server-Logs werden aus Sicherheitsgründen begrenzt aufbewahrt.
12 — Datensicherheit
Die Website wird über HTTPS ausgeliefert, und wir treffen angemessene technische Massnahmen zum Schutz der Daten. Keine Übertragung über das Internet kann als vollständig sicher garantiert werden.
13 — Ihre Rechte
Nach schweizerischem Datenschutzrecht können Sie, vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen, Auskunft über Ihre Daten und deren Berichtigung verlangen sowie bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Besucher in der EU/EWR können je nach anwendbarem Recht über zusätzliche Rechte verfügen. Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@agence-reflect.ch. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
14 — Kinder
Diese Website richtet sich an ein berufliches Publikum und nicht an Kinder.
15 — Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, um Änderungen der Website oder der Rechtslage abzubilden. Das Datum oben nennt die aktuelle Fassung.
16 — Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung: info@agence-reflect.ch.